Fluxo de chatbot: blocos de ação, variáveis e listas
Configure as mensagens do robô e as opções que o cliente pode clicar.
Atualizado em
Bloco de ações: sequência de textos, imagens, vídeos, áudios e documentos que o robô envia.
Variáveis: personalizam a mensagem, como chamar o cliente pelo nome.
Atraso entre mensagens: defina um intervalo entre um envio e outro para a conversa parecer natural. Em uso real, recomendamos algo em torno de 14 a 15 segundos.
Enviar lista: cria opções clicáveis no lugar do antigo "digite 1, 2 ou 3". Exemplo: o cliente toca em "Moradia" ou "Investimento" e segue o caminho correspondente.
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