Solução de problemas
Sintoma, causa provável e o que fazer.
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Prefere ir pelo sintoma? Abra o diagnóstico rápido.
- A extensão não aparece no WhatsApp WebA maioria dos problemas se resolve atualizando ou reinstalando a extensão.
- Minha mensagem agendada não foi enviadaQuase sempre o computador estava desligado, suspenso ou sem internet.
- O cliente recebeu a mesma mensagem duas vezesDuas máquinas estão executando o mesmo agendamento ou automação.
- Minhas abas não aparecem no celular ou em outro computadorAs abas ficam salvas no computador onde foram criadas.
- O robô respondeu no meio de uma conversaAjuste as regras do fluxo para ele não atravessar o atendimento humano.
- Os recursos pararam depois que o Premium venceuSem renovação, a conta volta para a versão gratuita.
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