O robô respondeu no meio de uma conversa
Ajuste as regras do fluxo para ele não atravessar o atendimento humano.
Atualizado em
- Ative Não responder se a conversa estiver aberta.
- Defina um intervalo de reativação maior.
- Use regras de aba: "não responder quem está na aba Em atendimento".
- Revise a palavra-chave de acionamento: se for uma palavra comum, troque por algo mais específico.
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